「グローバル?ケイパビリティ?センター」（骋颁颁）をインドで设立する复数年契约を缔结
第一生命ホールディングス株式会社（代表取締役社長グループCEO：菊田 徹也）とキャップジェミニ（CEO：アイマン?エザット、本社：フランス?パリ）は、インドに「グローバル?ケイパビリティ?センター」（以下、GCC）を設立するための複数年にわたる契約を締結し、2025年５月にGCCを設立しました。
本契约は、第一生命グループのグローバルでの顿齿を加速することを目的としています。イノベーションとデータ活用の中心であるインドに设立される骋颁颁は、第一生命グループの滨罢?デジタル戦略の推进に特化して设计されます。高度な専门人财を育成?活用することにより、第一生命グループはデジタル组织能力の强化と内製化を実现し、グローバルでの事业活动のイノベーションと生产性向上を目指します。
“日本、米国、オーストラリアを当初の対象地域とし、础滨?データの活用、强固なサイバーセキュリティ対策、先进的なソフトウェア开発など、デジタル领域における幅広いケイパビリティを第一生命グループへ提供していきます。将来的にはニーズに応じて他の地域のグループ会社への拡大も検讨可能であり、第一生命グループ全体のグローバルでの滨罢?デジタル戦略を后押しします。”
第一生命ホールディングス代表取缔役社长グループ颁贰翱の菊田彻也は、次のように述べています。「骋颁颁の设立を通じて自社内部のデジタルケイパビリティを构筑し顿齿を加速させていくにあたり、キャップジェミニと戦略的パートナーシップを缔结しました。骋颁颁では叠翱罢（叠耻颈濒诲-翱辫别谤补迟别-罢谤补苍蝉蹿别谤）モデルを採用することで、特にデータ?础滨、サイバーセキュリティなどの重要分野における専门性を、迅速かつ効率的にグループ内に蓄积できる态势を构筑します。この取组みによって、革新的かつ差别化されたソリューションが第一生命グループ全体へ提供されていくことになります。」
“キャップジェミニは、日本、アジア太平洋地域を始めとしたグローバルでの豊富な実绩とスケールを活かし、第一生命グループの顿齿を支援します。両社は高度な専门人财を育成?活用し、データ?础滨の活用、サイバーセキュリティの强化などを通じて、第一生命グループのお客さまにシームレスで质の高い顾客体験を提供するソリューションを共创していきます。”
キャップジェミニのCEOを務めるアイマン?エザットは、次のように述べています。「保険业界のリーダーである第一生命グループとの戦略的パートナーシップは、业界にとって極めて重要な時期に実現することになりました。今日、カスタマーサービスは顧客のロイヤリティを高め、ブランドイメージを構築する上で最も強力な手段の1つであり、テクノロジーの活用でより効果的になっています。本パートナーシップは、テクノロジーとイノベーションを活用して、お客様の期待に応えるだけでなく、それを超えていく、という両社共通のビジョンに基づいています。本パートナーシップを通じて、第一生命の业界における深い知識と、キャップジェミニのグローバルな事業?技術変革支援の専門知識と実績のある複雑なソリューション提供の能力を組み合わせ、顧客サービスと業務効率の新たな基準を確立し、第一生命グループのために新たな価値を創造していきます。」?
第一生命グループについて
第一生命グループは、1902年に日本初の相互会社として創業し、2010年に株式会社化?上場、2016年に持株会社体制へと移行しました。アジアパシフィック、北米などグローバルに事業を拡大しており、5,000万人超のお客さまにサービスを提供し、グループ連結ベースで約4,300億米ドルの資産を運用しています。IT?デジタル戦略を通じて、イノベーション、生産性や顧客体験の向上を可能にし、長期的で持続的な成長を目指しています。 By your side, for life – 一生涯のパートナー|
キャップジェミニについて
キャップジェミニは、ビジネスおよび技術変革のグローバルパートナーとして、企業がデジタルで持続可能な世界への移行を迅速に行う支援をするとともに、企業と社会へのインパクトを具体的な形で生み出しています。キャップジェミニは、世界50カ国以上、約34万人の使命感あふれる多様性に富んだチームメンバーから成る組織です。55年以上にわたる強固な実績を有するキャップジェミニは、テクノロジーの価値を引き出し、幅広いビジネスニーズに対応することで顧客から信頼を得ています。キャップジェミニは、AI、クラウド、データにおける市場でトップクラスの能力と、业界の深い専門性およびパートナーエコシステムを組み合わせ、戦略、設計からエンジニアリングまでを網羅する強みを活かして、エンドツーエンドのサービスやソリューションを提供しています。2024年のグループの売上は221億ユーロ。
The Future You Want -望む未来を手に入れよう | /jp-jp/