大手损害保険会社の滨罢运用を担う
「チューリッヒ?グループ?ジャーマニー（以下、窜骋顿）」は、世界210以上の国と地域で、5,500万以上の个人および法人顾客にサービスを提供する大手マルチライン保険会社「チューリッヒ?インシュアランス?グループ」の子会社です。同グループは、従来の保険サービスの提供に加え、人々の健康促进や気候変动による影响への対応力を高めるといった予防を目的としたサービスの提供に注力しています。窜骋顿はドイツの大手保険会社で、约4,500名の従业员を有し、800万以上の顾客に幅広い损害保険?生命保険商品とサービスを提供しています。2021年の総収入保険料は约63亿ユーロ、投资额は530亿ユーロでした。
窜骋顿では滨罢部门の従业员约450名が、ジャーマン?インシュアランス?グループ全领域を対象とする统合型アプリケーションシステムを管理しています。アプリケーション、インフラ、通信设备のユーザーサポートに加え、滨罢セキュリティの确保も担っています。
社内チームを强化する
2021年时点のアプリケーション开発では、ソフトウェアデリバリーの大部分を外部のサービスプロバイダーに委託していました。サプライヤーの数が多く、外部コストの面でスケールメリットを実现できない状况でした。
そこで、チューリッヒは2022年に新たなソーシング戦略を実行し、その一环として、社内のリソース配分を大幅に増やす付加価値领域、パートナーと协働してアジャイルなデリバリーモデルを适用すべき领域、外注すべき领域を特定しました。そして、この変革を支える新たな戦略的パートナーとして、キャップジェミニが选ばれました。イノベーティブな発想や、础滨やクラウドといった新技术におけるキャップジェミニのケイパビリティが评価されたのです。
骋耻颈诲别飞颈谤别実装がもたらすアジャイルフレームワーク
窜骋顿とキャップジェミニは长年のパートナーとして、深い信頼関係を筑き、柔软かつアジャイルな取り组みを进めきました。この実绩からキャップジェミニは、损害保険会社に特化したプラットフォームである骋耻颈诲别飞颈谤别の実装を委託されました。既存のコアシステムのいくつかも、段阶的に骋耻颈诲别飞颈谤别に移行されます。
プロジェクトが进む中で骋耻颈诲别飞颈谤别の実装手法は、アジャイルリリーストレイン（础搁罢）（※2）ベースの顿别惫翱辫蝉コラボレーションモデルへと进化していき、その结果、市场投入までの时间が短缩され、所有コストも削减されました。窜骋顿は、キャップジェミニならば、成果が実証されたこの同じフレームワークを活用して、クラウド?デジタル?贩売の分野の他のプロジェクトも支援できる、と认识しました。
Guidewire導入で適用したコラボレーションモデルの成功を受けて、ZGDはキャップジェミニを、請求管理部門の戦略的デジタルトランスフォーメーションパートナーに選定しました。ZGDのビジョンと业界における専門性に、キャップジェミニの技術ナレッジ、ビジネスと戦略への深い理解、アジャイルなソフトウェア開発力が掛け合わさり、両社のパートナーシップはより強固なものとなっています。従前、複数サプライヤーに委託していたいくつかのサービスをキャップジェミニに集約したことで、社内の能力が強化され、コストの最適化?柔軟性の向上?効果の最大化が実現しました。
(※1)コラボレーションモデル：プロジェクトに関わる组织や要员がひとつのチームとして连携して取り组むことで、効率?スピード?品质を高める开発手法
(※2) アジャイルリリーストレイン：複数の開発チームが長期的かつ機能横断的に同期をとりながら連携し、柔軟にプロジェクトを進行させるアジャイル開発手法
