金融サービスにおける“つながる”マーケティング?
バンキングに、カスタマーファーストを
顾客は今、明确な要求を示しています。「もっと自分や自分のライフスタイルに合った、パーソナライズされたサービスを。いつでも、どこでも、简単に。」
顾客中心のバンキングへ、シフトする準备はできていますか？
コンタクトセンターの変革
持続可能な次世代型コンタクトセンター体験を実现?
顾客の期待はこれまで以上に高まり、同时にコスト効率も重视される中、?公司はコンタクトセンターの役割と运営の在り方を见直し始めています。?
私たちは、クラウド、オムニチャネル、セルフサービス、高度な础滨／认知技术を活用し、顾客とエージェントの両方にとって価値ある体験を创出します。
デジタルコアの近代化?
フィンテックやネオバンク、チャレンジャーバンクの台头により、従来型の银行は、ハイパーパーソナライズされ、シームレスなサービスを求める顾客の期待に応えることが难しくなっています。私たちの银行向けソリューションは、顾客が求めるシームレスなオムニチャネル体験と、银行にとって不可欠な実用的ビジネスインサイトを、高度に统合された形で提供します
私たちは、顾客体験の向上、コスト削减、サービス品质の强化に加え、リスクおよびコンプライアンス対応の最适化を支援する、最新の设计?実装ソリューションを提供します。?
これにより、银行は、総所有コスト（罢颁翱）の削减、柔软性と运営効率の向上、将来にわたって持続可能な滨罢プラットフォームの构筑、を実现できます。?
デジタル运転资本ファイナンスプラットフォーム
トレードファイナンスのバリューチェーン全体をデジタル化―融资?信用状?代金取立?保証などの従来型取引から、売掛?買掛ファイナンスといった構造化取引まで、すべてを一元的にカバー?
Finastraが提供するTrade-as-a-ServiceをMicrosoft Azure上で展開することで、?
イノベーションの加速、罢颁翱（総所有コスト）の削减、リスク最小化を実现します。?
キャップジェミニのエンドツーエンド运転资本ファイナンスサービスは、次のことをサポートします：?
? 法人顧客との関係をパーソナライズされた体験で強化?
? ビジネスプロセスの排除、 自動化、 最適化?
? 手動プロセスからインテリジェントなゼロタッチ処理へのシームレスな移行?
? 機械学習と人工知能を活用したデータ駆動型インサイトの活用?
? マネージドサービスを利用したTCO（総所有コスト）の削減?
