ビジョンに基づいた変更
あらゆるビジネスはビジョンから始まります。达成可能な确固たる目标、実现したい梦のビジョンを持つことです。自动车メーカーでは通常、顾客の移动や输送のニーズを満たす自动车の设计および製作がこれにあたります。こうした目标や梦などのビジョンを実现するためには、公司のあらゆる部门が共通の目的に向かって一丸となって取り组み、デジタルトランスフォーメーションを积极的に选択しなければなりません。顾客公司の日系自动车メーカーは、自社の财务経理プロセスがこの点で苦戦し始めていることに気付き、状况を正す方法の特定に取り组みました。
顧客企業はまず、財務経理部門の各チームを本社に集中させることから始めました。しかし同時に、この部門から満足のいく価値を高めるためには、さらなる効率化が必要であることも理解しており、そのためには新しいテクノロジーや自動化など、効果的なソリューションを特定、導入するための専門知識と実績を備えたパートナーが必要であると判断し、自動車业界においてもまたイノベーティブな自動化ソリューションにも豊富な実績をもつキャップジェミニと提携することを決めました。
より効率的な财务経理オペレーションの実现
キャップジェミニと顾客公司は协力して、メーカー固有のニーズを明确化し、それらに対応するために必要な技术を决定するプロセスを开始しました。
顧客企業は早い段階で「サービスの品質を犠牲にすることなくコストを削減する方法を見つけたい」という考えをキャップジェミニに伝えました。当社は、これを念頭に置き、中国にあるオフサイトサポートチームを導入しました。これにより現地言語で包括的かつコスト効率の高いサービスが提供され、文化的な障害が軽減され、包括的コラボレーションとしてのパートナーシップがさらに強化されました。中国チームの導入は、キャップジェミニのGlobal Process Model?（GPM）に沿ったもので、プロセスの最初のステップにあたります。
次に両社は、财务経理部门において手作业で処理している物理的文书の処理时间を短缩するための自动化ソリューションの导入に取り组みました。この取り组みの一环として、両社は既存の全财务経理プロセスをデジタル化し、纸ベースの作业を排除し、自动车メーカーの従业员がより挑戦的でやりがいのある、付加価値の高い作业に集中できるようにしました。
デジタルと自动化技术に基づいた未来
インテリジェントオートメーションの导入は、この最初の成功の后も止まることはありませんでした。両社はさらに付加価値をもたらすために、ロボットプロセスオートメーション（搁笔础）やその他自动化ソリューションの新たな机会を継続的に探し求めました。これらのプロジェクトの目标と要件を常に连携させながら、顾客公司の财务経理部门の効率をさらに向上させ、デジタルトランスフォーメーションのジャーニーを一层推进させる新しいテクノロジーを徐々に展开していきました。
これにより、顾客公司にはさまざまなポジティブな効果がもたらされました。コスト削减と効率性の向上に加えて、デジタルにフォーカスを定めたこの新しいアプローチは、同社の财务経理プロセスの可视性を高める上でも重要な役割を果たしました。新しい蚕耻别谤测-迟辞-搁别蝉辞濒惫别（蚕2搁）システムの导入は、クエリ、リクエストの追跡及び透明性の高いステータスレポートの同时作成を可能にしました。さらに、さまざまな自动化とデジタル化の取り组みによって业务の标準化が可能となり、管理とコンプライアンスにプラスの影响を与えました。最终的に、インテリジェントオートメーションとデジタル技术の推进により、同社は支払の精度を99.5％まで高めることができました。
顾客公司は、キャップジェミニとの共同作业を通じて、サプライヤーと同社顾客の両方のエクスペリエンスを向上させる、强力で刺激的な结果を生み出しました。现在では、サプライヤーに対しては、より迅速かつ确実な支払いが、また顾客に対してはより正确でタイムリーな请求が行われています。このようにして、再びその分野でリーダーシップを発挥し、目标である卓越した自动车设计と顾客の期待に応える自动车の生产に再び全力を注げるようになりました。