乌鸦传媒

Underwriting Workbench permite que los suscriptores gestionen m谩s negocios, ya que aumenta la velocidad y la eficacia y mejora los resultados.

Informaci贸n clave

• Los sistemas heredados afectan a la precisi贸n de los datos y a la velocidad a la que pueden realizarse las evaluaciones de riesgos, dos funciones clave de la suscripci贸n.
• Underwriting Workbench es un ecosistema hol铆stico en el que el software adecuado trabaja conjuntamente para impulsar su negocio hacia la nueva generaci贸n de suscripci贸n, definida por la eficiencia, la precisi贸n y la atracci贸n de talento.
• La implantaci贸n de Underwriting Workbench implica un enfoque por fases, que aborda retos como los silos de datos. Las capacidades clave incluyen una empresa basada en datos, un ecosistema abierto y futuros modelos operativos.

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Los aseguradores de hoy en d铆a se enfrentan a diario a una serie de retos que socavan tanto su eficiencia como su experiencia. La inestabilidad mundial, el cambio clim谩tico y las nuevas tecnolog铆as han dado lugar a riesgos complejos que exigen agilidad en la evaluaci贸n y datos precisos para el an谩lisis. Al mismo tiempo, los procesos manuales limitados por datos aislados y potencialmente imprecisos afectan a la velocidad y la precisi贸n de las decisiones.

Seg煤n el Informe Mundial sobre Seguros de Da帽os y Responsabilidad Civil 2024 de 乌鸦传媒, el 41% del tiempo de los suscriptores se centra actualmente en actividades administrativas y operativas, lo que limita su capacidad y desencadena retos en la cadena de valor en la tarificaci贸n y la experiencia del corredor/cliente. Los suscriptores se帽alaron que la informaci贸n relevante de terceros y los modelos predictivos son esenciales para evaluar y tarificar el riesgo con precisi贸n, pero menos del 37% de las aseguradoras tienen capacidades avanzadas de datos de terceros y solo el 27% tienen capacidades avanzadas de modelos predictivos.

Los procesos complejos y los sistemas obsoletos a menudo ocultan los datos que los suscriptores necesitan para hacerse una idea completa del riesgo total, lo que puede dar lugar a un rechazo autom谩tico o a tiempos de respuesta lentos. Ambas cosas se traducen en p茅rdidas de negocio. 驴Cu谩l es el resultado? Frustraci贸n, ineficacia y oportunidades perdidas.

Y a la vuelta de la esquina est谩 la jubilaci贸n masiva de una generaci贸n de suscriptores cuyos conocimientos heredados pueden desaparecer con ellos.

Para hacer frente a estos retos y llevar su negocio a la pr贸xima generaci贸n de suscripci贸n, los procesos y sistemas heredados deben ser abordados colectivamente por los l铆deres de toda su organizaci贸n. Cada uno ve los retos de la suscripci贸n desde un 谩ngulo diferente:

Pero, 驴y si hubiera una forma de agilizar el proceso de suscripci贸n para aumentar la eficiencia y la precisi贸n de los datos, permitir a los suscriptores dedicar m谩s tiempo a las tareas b谩sicas y al an谩lisis de alto nivel, lograr el crecimiento sin necesidad de m谩s personal y atraer a los mejores talentos?

Entre: El Workbench de suscripci贸n

Underwriting Workbench sirve como lugar unificado donde se alinean las herramientas, los datos y el proceso de suscripci贸n. Esta s贸lida plataforma automatiza tareas, proporciona datos oportunos y optimizados, crea eficiencias y facilita la colaboraci贸n, todo en uno.

Incluso si los sistemas subyacentes implican m煤ltiples soluciones de administraci贸n de p贸lizas, la mesa de trabajo permite un cambio gradual de la tecnolog铆a heredada, proporcionando una hoja de ruta para la transformaci贸n digital total. M谩s que una herramienta, es un elemento que cambia las reglas del juego en el competitivo mundo actual de la suscripci贸n de P&C.

Con Underwriting Workbench, puede:

• Desbloquear capacidad
  Automatice la gesti贸n de tareas administrativas y utilice la inteligencia artificial (IA) para integrar tareas no esenciales que mejoren la productividad, permitiendo a los suscriptores centrarse m谩s en el an谩lisis de suscripci贸n de alto nivel. 

• Acelerar la comercializaci贸n
  Acelere la suscripci贸n sin comprometer la precisi贸n en la evaluaci贸n del riesgo y la tarificaci贸n. La evaluaci贸n y el triaje inteligentes de las solicitudes aceleran el proceso aplicando reglas y la IA para asignar una solicitud a los expertos en suscripci贸n adecuados, lo que permite a los suscriptores dedicar m谩s tiempo a tareas complejas.

• Consistencia y precisi贸n
  Re煤na datos y perspectivas anal铆ticas de fuentes internas y externas, como siniestros, control de p茅rdidas, inteligencia de c贸digo abierto y terceros, para potenciar una suscripci贸n basada en datos que garantice la coherencia en la toma de decisiones. Integre la fijaci贸n de precios de referencia con an谩lisis predictivos, incluida la modelizaci贸n CAT y los m谩rgenes de rentabilidad necesarios para las exposiciones de da帽os materiales y accidentes graves, para aplicar una evaluaci贸n de riesgos basada en la informaci贸n y promover una mayor precisi贸n en la fijaci贸n de precios.

• Mejorar la experiencia del agente
  La colaboraci贸n en tiempo real ofrece una visi贸n de 360 grados del cliente y el agente para gestionar y supervisar mejor los riesgos individuales y las carteras a lo largo del ciclo de vida de la p贸liza, lo que facilita a los corredores hacer negocios con usted.

• Atraer a los mejores talentos
  La tecnolog铆a avanzada posiciona a su empresa como una aseguradora con visi贸n de futuro, atrayendo a la pr贸xima generaci贸n de los mejores talentos en suscripci贸n.

Un ejemplo: c贸mo 3 aseguradoras aprovecharon el potencial de Underwriting Workbench

Vea c贸mo Underwriting Workbench revolucion贸 la suscripci贸n de tres aseguradoras con eficiencia, precisi贸n e innovaci贸n digitales:

Transformaci贸n de la calidad de los datos

Una aseguradora comercial global del mercado londinense, situada entre las cinco primeras, llev贸 a cabo una revisi贸n estrat茅gica de sus procesos de suscripci贸n mediante la implantaci贸n de un Underwriting Workbench para la recopilaci贸n de datos precisos adoptando un enfoque de construcci贸n ligera mediante API. Esto no s贸lo abord贸 los desaf铆os de replicaci贸n, sino que tambi茅n mejor贸 la agilidad general del sistema de suscripci贸n para mejorar la precisi贸n de los datos y, por lo tanto, las pruebas de calificaci贸n, permitiendo un procesamiento de p贸lizas m谩s r谩pido y una notable reducci贸n de las complejidades operativas generales como resultado.

Menor complejidad de la suscripci贸n

Los suscriptores aumentaron su producci贸n sin a帽adir personal en esta aseguradora especializada global en el mercado de Londres con la ayuda de 乌鸦传媒. Poco despu茅s, la aseguradora dise帽贸 una hoja de ruta para obtener los datos correctos en el momento adecuado a trav茅s de herramientas de software e IA para la automatizaci贸n de tareas por correo electr贸nico. El nuevo Underwriting Workbench se adapt贸 a las diversas necesidades del personal de apoyo y de los suscriptores s茅nior, mejorando la usabilidad general, lo que se tradujo en una mayor eficiencia, una reducci贸n de las complejidades y un proceso de suscripci贸n m谩s 谩gil, para que la organizaci贸n pueda crecer.

Mayor facilidad de uso, precisi贸n y eficacia

Una importante aseguradora europea realizaba sus suscripciones utilizando tres sistemas dispares junto con tres sistemas de tarificaci贸n distintos. Los procesos se agilizaron tras superponer un Underwriting Workbench a trav茅s de una 煤nica herramienta en toda la operaci贸n de suscripci贸n, proporcionando un punto de entrada 煤nico para ver, controlar y acceder a los datos y la documentaci贸n. La plataforma unificada mejor贸 la facilidad de uso, redujo significativamente los esfuerzos de introducci贸n manual de datos, minimiz贸 los errores y aceler贸 el proceso de suscripci贸n.

Hoja de ruta para crear un banco de trabajo de suscripci贸n

Mientras se prepara para iniciar el camino hacia un Underwriting Workbench para su organizaci贸n, es importante tener en cuenta que la elecci贸n de la tecnolog铆a es menos importante que la forma de ensamblarla e integrarla. C茅ntrese en crear un marco que se integre sin problemas con sus sistemas actuales, incluidos los procesos de administraci贸n y presentaci贸n de p贸lizas. Evite sentirse abrumado por los detalles espec铆ficos de cada herramienta y, en su lugar, piense en ella como un trampol铆n que le impulsa hacia un futuro de suscripci贸n m谩s brillante, no como un complejo proyecto desde cero.

Crear un sistema de suscripci贸n s贸lido implica un enfoque sistem谩tico. He aqu铆 una hoja de ruta para guiar su proceso:

1. Realizar una evaluaci贸n del estado objetivo para valorar el estado actual de la tecnolog铆a de suscripci贸n y definir la arquitectura objetivo.
2. Definir el mapa de transformaci贸n priorizando los componentes en funci贸n de los que aporten m谩s valor; considerar opciones como la racionalizaci贸n y la mejora de la accesibilidad del motor de tarificaci贸n y precios para una r谩pida implantaci贸n..
3. Establecer un proceso de implantaci贸n flexible para personalizar la hoja de ruta de Underwriting Workbench para su organizaci贸n, adaptando las estrategias dentro del eje central de Workbench para integrar todas las tecnolog铆as..
4. Evaluar la tecnolog铆a de los proveedores y valorar las opciones tecnol贸gicas, considerando las capacidades internas u optando por soluciones eficientes de bajo c贸digo..
5. Establezca un plan de programa que re煤na a los equipos para una implantaci贸n eficaz. La clave del 茅xito es conseguir que los aseguradores acepten el programa desde el principio.

驴Est谩 preparado para invertir en el futuro de la suscripci贸n?

Underwriting Workbench no es s贸lo una soluci贸n, sino un catalizador del cambio que beneficia a suscriptores y aseguradoras. Los suscriptores disponen de las herramientas que necesitan para sobresalir, y las aseguradoras se benefician de una mayor eficiencia y rentabilidad. El Workbench contribuir谩 a atraer a la pr贸xima generaci贸n de talentos, al tiempo que incorpora las mejores pr谩cticas para un sector asegurador preparado para el futuro.