Seguro Talks,
by ѻý Brasil
A série de vídeocasts Seguro Talks é uma produção ѻý Brasil, que tem o objetivo de promover conversas relevantes a respeito do presente e do futuro do mercado de seguros no País.
A cada episódio, o time de Seguros da ѻý recebe executivos e especialistas do setor para debater tendências, desafios, oportunidades e transformações que impactam o ecossistema de seguros no Brasil e no mundo.
Nos próximos dois episódios, #6 e #7, a ѻý entrevista Alexandre Faller, Superintendente Sênior na TI Holding da Bradesco Seguros, para discutir as transformações recentes que têm acometido o mercado de Seguros mundial e localmente, como a busca dos clientes por uma comunicação omnicanal e hiperpersonalizada e o uso cada vez mais massivo de IA nas operações, obrigando as empresas a navegarem um contexto complexo.
SEGURO TALKS | EPISÓDIO #6
Tema: Como a TI pode Potencializar a Inteligência Corporativa e a Experiência do Cliente
Convidado: Alexandre Faller, Superintendente Sênior na TI Holding da Bradesco Seguros
No episódio #6, Gustavo Leança, Diretor de Soluções para Seguros na ѻý, e Liana Assayag, Account Director da Bradesco Seguros na ѻý, convidam Alexandre Faller a falar sobre os aprendizados e adaptações que a Bradesco Seguros tem realizado para corresponder às mudanças do comportamento dos segurados e às crescentes adoções de integrações e de Inteligência Artificial nas operações e sistemas da companhia.
SEGURO TALKS | EPISÓDIO #7
Tema: O impacto da IA e outras transformações na experiência do cliente
Convidado: Alexandre Faller, Superintendente Sênior na TI Holding da Bradesco Seguros
No episódio #7, Leança e Liana retomam o bate-papo com Alexandre Faller, aprofundando questões fundamentais relacionadas aos temas de experiência do cliente e o uso da IA de forma inteligente e equilibrada, permitindo um atendimento mais ágil, porém humanizado.
Fiquem ligados para novos episódios!
Ouça e se inscreva
Podcast da ѻý, com o apoio da ServiceNow sobre os desafios da transformação digital e inovação conversando com especialistas do mercado.
Podcast da ѻý Brasil, um espaço para trocar informações, falar sobre curiosidades, polêmicas, e todos os desafios do mundo da tecnologia.
Neste episódio nossa convidada é a Confederação Nacional das Seguradoras (CNseg).
Desta vez, os episódios #4 e #5 têm como entrevistado Bruno Alves, Diretor de Tecnologia, Portfólio, Soluções Digitais e Analytics da BB Seguros, para discutir os resultados do World Life Insurance Report 2025, publicado pelo ѻý Research Institute