
Principais tendências para os mercados de capitais em 2025
Transforme desafios da indústria em vantagem competitiva sustentável
Novas tendências estão redefinindo o cenário dos mercados de capitais à medida que a indústria avança para 2025. O e-book de tendências recente da ѻý identifica três temas de alto nível que ajudarão a moldar como a indústria de mercados de capitais evolui no futuro:
- Cliente em primeiro lugar concentra-se em aprimorar a experiência do cliente por meio de interações omnicanal elevadas e produtos e serviços aprimorados.
- Gestão empresarial lida com a alavancagem da tecnologia para otimizar processos, aumentar a agilidade e reduzir custos operacionais.
- Indústria inteligente gira em torno da utilização de soluções tecnológicas modernas para fornecer experiências digitais de ponta a ponta que transformam toda a cadeia de valor.
Esses temas orientam a resposta da indústria de mercados de capitais aos desafios e oportunidades em evolução, além de como as organizações podem se posicionar da melhor forma para um futuro centrado no cliente, eficiente e inovador. Nosso e-book de tendências fornece uma visão abrangente das dez principais tendências que moldarão os mercados de capitais no próximo ano e nos seguintes, oferecendo insights sobre como as empresas podem se manter competitivas, desbloquear crescimento e atender às demandas e expectativas dos clientes atuais.
Tendências da indústria de mercados de capitais para 2025
Explore como as últimas tendências dos mercados de capitais estão remodelando a indústria e estabelecendo novos padrões de eficiência, inovação e valor para o cliente.
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Ao longo do próximo ano, a indústria de mercados de capitais passará por uma evolução significativa impulsionada por avanços tecnológicos, priorização da eficiência e mudanças no ambiente macroeconômico. Para permanecer à frente da concorrência e aumentar o valor para o cliente, as empresas alinharão suas estratégias com iniciativas que ajudem a proteger o futuro de suas organizações:
- A transformação digital será uma prioridade máxima, à medida que os sistemas legados são modernizados e tecnologias avançadas como Gen AI e DLT melhoram a tomada de decisões e a experiência do cliente.
- A otimização operacional também será um item chave da agenda, já que iniciativas de terceirização estratégica e mutualização têm o potencial de reduzir custos, aumentar a liquidez e melhorar a eficiência de capital.
- Além disso, as empresas buscarão desenvolver e aproveitar ao máximo estratégias flexíveis que lhes permitam se adaptar ao ambiente macroeconômico em constante mudança.
Ao abraçar a transformação digital e a centralidade do cliente, as empresas de mercados de capitais alcançarão sucesso contínuo em um cenário em constante evolução.
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A ѻý é um parceiro confiável para empresas de empréstimos e leasing que buscam aproveitar tecnologias avançadas para permanecerem competitivas no mercado atual em rápida evolução. Nossa ampla capacidade de IA Generativa para Experiência do Cliente, Automação Inteligente de Processos, motor de Marketing Conectado e expertise em Transformação de Centro de Contato capacitam as organizações a inovar a experiência do cliente (CX) mais rapidamente, aumentar a eficiência operacional e melhorar a economia de custos. Por meio de experiência e expertise líderes na transformação digital, permitimos que as empresas acessem todo o potencial da IA, garantam conformidade regulatória e impulsionem a eficiência operacional em todas as funções.
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Perguntas frequentes
Como a integração digital e o KYC automatizado ajudam os bancos?
A integração digital e o KYC perpétuo minimizam o tempo e esforço que os clientes gastam em procedimentos de conformidade, levando a uma experiência mais simplificada e amigável. Ao digitalizar e automatizar os processos de KYC, os bancos podem reduzir significativamente os tempos de integração, melhorando as primeiras impressões e a satisfação do cliente.
Como a Tecnologia de DLT pode ajudar os mercados financeiros?
A Tecnologia de DLT tem o potencial de transformar os processos do mercado financeiro, aumentar a eficiência ao reduzir reconciliações e exceções, permitir liquidação em tempo real e reduzir o risco.
Como a IA Generativa pode ajudar as organizações de mercados de capitais?
Aproveitar o Gen AI aprimorará a detecção de crimes financeiros, monitoramento de riscos, suporte em tempo real à documentação regulatória e legal, e supervisão de ESG, otimizando assim a gestão de riscos, conformidade e controles.
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