{"id":32925,"date":"2022-03-11T01:01:00","date_gmt":"2022-03-11T01:01:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/?p=32925"},"modified":"2025-03-29T06:30:09","modified_gmt":"2025-03-29T06:30:09","slug":"alejate-de-la-pantalla-las-organizaciones-de-medios-de-comunicacion-deben-atraer-a-los-espectadores-fuera-de-la-programacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/insights\/expert-perspectives\/alejate-de-la-pantalla-las-organizaciones-de-medios-de-comunicacion-deben-atraer-a-los-espectadores-fuera-de-la-programacion\/","title":{"rendered":"Al\u00e9jate de la pantalla: las organizaciones de medios de comunicaci\u00f3n deben atraer a los espectadores fuera de la programaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"\n<p><\/p>\n\n\n\n<header class=\"wp-block-cg-blocks-hero-blogs header-hero-blogs\"><div class=\"container\"><div class=\"hero-blogs\"><div class=\"hero-blogs-content-wrapper\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12\"><div class=\"header-title\"><h1>Al\u00e9jate de la pantalla: las organizaciones de medios de comunicaci\u00f3n deben atraer a los espectadores fuera de la programaci\u00f3n<\/h1><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"hero-blogs-bottom\"><div class=\"header-author\"><div class=\"author-img\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/prod.ucwe.capgemini.com\/co-es\/wp-content\/uploads\/sites\/25\/2022\/12\/Madan-Sundararaju-Feb2019-1-1.jpg?w=555?w=200&amp;quality=10\" alt=\"\" loading=\"lazy\"\/><\/div><div class=\"author-name-date\"><h5 class=\"author-name\">Madan Sundararaju<\/h5><h5 class=\"blog-date\">2022-03-11<\/h5><\/div><\/div><div class=\"brand-image\"> <\/div><\/div><\/div><\/div><\/header>\n\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-group undefined section section--article-content\"><div class=\"article-main-content\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 col-md-1\"><nav class=\"article-social\"><ul class=\"social-nav\"><li class=\"ip-order-fb\"><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/?p=32925\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"abrir en una nueva ventana\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-fb\"><\/i><span class=\"sr-only\">Facebook<\/span><\/a><\/li><li class=\"ip-order-tw\"><a href=\"https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?url=https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/?p=32925&amp;text=\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"abrir en una nueva ventana\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-tw\"><\/i><span class=\"sr-only\">Twitter<\/span><\/a><\/li><li class=\"ip-order-li\"><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/sharing\/share-offsite\/?url=https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/?p=32925&amp;text=\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"abrir en una nueva ventana\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-li\"><\/i><span class=\"sr-only\">Linkedin<\/span><\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div><div class=\"col-12 col-md-11 col-lg-10\"><div class=\"article-text article-quote-text\">\n<p>Capturar el \u201cviaje\u201d es una gran prioridad para las empresas hoy en d\u00eda. Tanto si se trata de un minorista que intenta comprender a sus clientes como de un fabricante que se esfuerza por racionalizar las experiencias de sus compradores, el concepto de viaje es tan omnipresente como emocionante.<\/p>\n\n\n\n<p>Lo mismo ocurre en el sector de los medios de comunicaci\u00f3n, ya que las organizaciones buscan innovar y comprender a sus audiencias a niveles m\u00e1s profundos. La realidad es que el p\u00fablico dispone de poco tiempo para sentarse a ver un programa, escuchar m\u00fasica o disfrutar de un podcast. Esto significa que los datos que alimentar\u00e1n las experiencias personalizadas y aspiracionales deben recopilarse de nuevas formas y tambi\u00e9n a trav\u00e9s de fuentes que vayan m\u00e1s all\u00e1 de las clasificaciones de Nielsen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-pintar-una-imagen-mejor\"><strong>Pintar una imagen mejor<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Los datos -como los del <a href=\"\/co-es\/insights\/biblioteca-de-investigacion\/tecnologias-emergentes-en-el-deporte\/\">reciente informe del Instituto de Investigaci\u00f3n ÎÚÑ»´«Ã½<\/a> sobre la experiencia del aficionado al deporte moderno- son la pintura que las organizaciones de medios de comunicaci\u00f3n utilizan para construir ricos tapices de clientes que informan y mejoran el contenido para cada espectador. El reto, sin embargo, es que los datos de la audiencia son limitados cuando se miran a trav\u00e9s de una lente convencional.<\/p>\n\n\n\n<p>La informaci\u00f3n sobre la suscripci\u00f3n o el registro proporciona informaci\u00f3n demogr\u00e1fica b\u00e1sica sobre cada cliente, pero la personalizaci\u00f3n exitosa requiere mucho m\u00e1s que eso. Cuando los usuarios se registran en Netflix, por ejemplo, proporcionan mucha menos informaci\u00f3n que, por ejemplo, los usuarios de un servicio de ropa personalizada como <a href=\"https:\/\/www.stitchfix.com\/\">Stitch Fix.<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Para aumentar esto, las organizaciones de medios de comunicaci\u00f3n pueden recurrir a fuentes de datos de terceros para ayudar a rellenar sus perfiles y entender mejor qui\u00e9n participa en sus contenidos, cu\u00e1ndo y por qu\u00e9. Adem\u00e1s, las redes sociales y las asociaciones creativas en torno a todo tipo de temas, desde la cocina hasta las tarjetas de cr\u00e9dito, pueden proporcionar a las empresas de medios de comunicaci\u00f3n la informaci\u00f3n que necesitan para comprender mejor a su audiencia cuando no est\u00e1 delante de la pantalla.<\/p>\n\n\n\n<p>En resumen, el primer paso para ofrecer los contenidos personalizados y a medida que las audiencias modernas anhelan es recopilar la mayor cantidad de datos de la audiencia en el mayor n\u00famero de canales posible. Las clasificaciones generalizadas de Nielsen y los datos agregados siguen siendo importantes, pero deben complementarse con puntos de datos hiperespec\u00edficos y granulares que permitan conocer los deseos de cada individuo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-entonces-quien-sintoniza-exactamente\"><strong>Entonces, \u00bfqui\u00e9n sintoniza exactamente?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Esta b\u00fasqueda de datos sobre los medios de comunicaci\u00f3n gira en torno a una simple pregunta: \u00bfqui\u00e9n ve mis contenidos y por qu\u00e9? Con una mir\u00edada de puntos de datos que procesar y perfiles que desarrollar, esta sencilla pregunta se convierte a menudo en una compleja pesadilla estrat\u00e9gica, tecnol\u00f3gica y organizativa cuando las organizaciones se esfuerzan por responderla.<\/p>\n\n\n\n<p>Seg\u00fan nuestra experiencia, una organizaci\u00f3n puede tener los datos necesarios para crear perfiles de usuario brillantes y ejecutar iniciativas de personalizaci\u00f3n s\u00f3lidas, pero si esos datos no est\u00e1n centralizados, homogeneizados y alimentados de manera eficiente en los sistemas de registro adecuados, las iniciativas nunca tomar\u00e1n vuelo.<\/p>\n\n\n\n<p>Aseg\u00farate de estar atento a nuestra \u00faltima entrada de esta serie de blogs, en la que se destaca c\u00f3mo puede y debe ejecutarse la centralizaci\u00f3n de datos, y c\u00f3mo las organizaciones pueden posicionarse para ganar en esta nueva era de los medios de comunicaci\u00f3n.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":336,"featured_media":32926,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"cg_dt_proposed_to":[],"cg_seo_hreflang_relations":"[]","cg_seo_canonical_relation":"","cg_seo_hreflang_x_default_relation":"{\"uuid\":\"bdd4ba15-1c54-41a3-ab27-99ec7b10cefb\",\"blogId\":\"\",\"domain\":\"\",\"sitePath\":\"\",\"postLink\":\"\",\"postId\":null,\"isSaved\":false,\"isCrossLink\":false,\"hasCrossLink\":false}","cg_dt_approved_content":true,"cg_dt_mandatory_content":false,"cg_dt_notes":"","cg_dg_source_changed":false,"cg_dt_link_disabled":false,"_yoast_wpseo_primary_brand":"","_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","featured_focal_points":""},"categories":[1],"tags":[],"brand":[],"service":[189],"industry":[123],"partners":[],"blog-topic":[159],"content-group":[],"class_list":["post-32925","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-uncategorized","service-application-development-management","industry-telecoms","blog-topic-technology"],"yoast_head":"<!-- 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